1. Wprowadzenie

Beetronics B.V. („Beetronics”, „my”, „nas”) szanuje prywatność użytkowników i przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO/GDPR) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Niniejsza polityka składa się z dwóch części:

• polityki prywatności wyjaśniającej, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego to robimy oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi;
• polityki cookies wyjaśniającej, jakie pliki cookies i podobne technologie wykorzystujemy.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do naszych stron internetowych, sklepów internetowych oraz działalności biznesowej na terenie Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.

2. Administrator danych

Beetronics B.V. jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Beetronics B.V.
Bloemstraat 28
1016 LC Amsterdam
Holandia
Numer rejestru handlowego: 57527040
E-mail: privacy@beetronics.eu
Telefon: +31 (0)20 700 83 66

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Możemy przetwarzać między innymi następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko oraz dane firmowe;
• dane do faktury i dostawy;
• służbowy adres e-mail oraz numer telefonu;
• dane dotyczące płatności i zamówień;
• dane konta i historia zamówień;
• korespondencja z działem obsługi klienta;
• adres IP, dane przeglądarki i urządzenia;
• informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej;
• preferencje oraz ustawienia cookies.

Otrzymujemy te dane, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, składa zamówienie, tworzy konto, kontaktuje się z nami, zapisuje się do newslettera lub korzysta z naszych usług. Możemy również pozyskiwać dane kontaktowe firm z publicznych stron internetowych przedsiębiorstw, rejestrów handlowych, targów branżowych, sieci zawodowych oraz innych źródeł danych biznesowych, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych i jasno określonych celach.

Cel	Podstawa prawna
Realizacja zamówień, dostaw, zwrotów i gwarancji	Wykonanie umowy
Tworzenie i zarządzanie kontami	Wykonanie umowy
Obsługa klienta i wsparcie	Wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes
Fakturowanie i administracja	Obowiązek prawny
Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i monitorowanie systemów	Prawnie uzasadniony interes
Analiza i ulepszanie strony internetowej oraz usług	Zgoda / prawnie uzasadniony interes
Wysyłka newsletterów i komunikacji marketingowej	Zgoda, chyba że obowiązujące przepisy pozwalają na kontakt z istniejącymi relacjami biznesowymi w zakresie podobnych produktów lub usług
Kierowana komunikacja biznesowa do profesjonalnych kontaktów	Prawnie uzasadniony interes
Spersonalizowane reklamy i pomiar skuteczności kampanii	Zgoda

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują między innymi ulepszanie usług, ochronę systemów oraz utrzymywanie relacji biznesowych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

5. Dane konta

Po utworzeniu konta przechowujemy dane konta, aby umożliwić łatwiejsze składanie przyszłych zamówień oraz dostęp do historii zamówień. Dane konta przechowujemy tak długo, jak konto pozostaje aktywne lub tak długo, jak jest to konieczne do celów administracyjnych, umownych lub prawnych.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub komunikacji marketingowej, wykorzystujemy jego dane do przesyłania istotnych informacji, aktualizacji i ofert. Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie poprzez link rezygnacji w każdej wiadomości e-mail lub poprzez bezpośredni kontakt z nami.

7. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim

W ramach świadczenia usług współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu lub wspierają nasze działania. Możemy udostępniać dane osobowe:

• partnerom logistycznym i fulfillmentowym;
• dostawcom usług płatniczych;
• dostawcom hostingu i usług IT;
• platformom CRM, analitycznym i marketingowym;
• oprogramowaniu do obsługi klienta i komunikacji;
• doradcom zawodowym, takim jak księgowi lub doradcy prawni;
• właściwym organom, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych lub równoważne uzgodnienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

8. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. W przypadku transferu danych osobowych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa, takie jak EU-US Data Privacy Framework, Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub inne prawnie uznane mechanizmy.

Więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem privacy@beetronics.eu.

9. Okresy przechowywania danych

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Stosujemy między innymi następujące okresy przechowywania:

• dane podatkowe i administracyjne: do 7 lat;
• dane konta: przez okres aktywności konta;
• dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu;
• korespondencja z obsługą klienta: tak długo, jak jest to konieczne do obsługi i działań następczych.

10. Cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Podobne technologie, takie jak piksele i pamięć lokalna, również są objęte niniejszą polityką.

Używamy cookies i podobnych technologii do funkcjonalności strony internetowej, analiz, personalizacji i reklam. Cookies oraz identyfikatory reklamowe mogą być wykorzystywane do reklam spersonalizowanych i niespersonalizowanych.

Funkcjonalne i bezpieczeństwa cookies

Funkcjonalne i bezpieczeństwa cookies są niezbędne do działania, bezpieczeństwa i stabilności naszej strony internetowej. Obsługują między innymi zarządzanie sesją, funkcjonalność koszyka, ustawienia językowe, środki bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom. Te cookies są zawsze aktywne i nie wymagają zgody.

Analityczne cookies

Analityczne cookies pomagają nam mierzyć i ulepszać wydajność, funkcjonalność oraz doświadczenie użytkownika naszej strony internetowej, między innymi za pośrednictwem platform takich jak Google Analytics. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Cookies personalizacyjne

Cookies personalizacyjne służą do zapamiętywania preferencji oraz personalizowania treści i rekomendacji na naszej stronie internetowej. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Marketingowe cookies

Marketingowe cookies są wykorzystywane do reklam spersonalizowanych i niespersonalizowanych, remarketingu oraz pomiaru skuteczności kampanii za pośrednictwem platform takich jak Google Ads, Microsoft i LinkedIn.

Za zgodą użytkownika aktywność na naszej stronie internetowej może zostać powiązana z kontem użytkownika na tych platformach. Użytkownik może zarządzać tymi ustawieniami poprzez konfigurację odpowiedniej platformy, na przykład za pośrednictwem Google Moja Aktywność. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Google Consent Mode v2

Korzystamy z Google Consent Mode v2 w celu dostosowania narzędzi reklamowych, personalizacyjnych i analitycznych do preferencji cookies użytkownika oraz zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.

W zależności od wyborów dokonanych w banerze cookies ustawiane są następujące sygnały zgody:

• Funkcjonalne i bezpieczeństwa cookies: security_storage oraz functionality_storage. Niezbędne dla bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, działania technicznego i podstawowych preferencji oraz zawsze aktywne.
• Analityczne cookies: analytics_storage. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
• Cookies personalizacyjne: personalization_storage. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
• Marketingowe cookies: ad_storage, ad_user_data oraz ad_personalization. Aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Więcej informacji o sposobie wykorzystywania i ochrony danych przez Google dla usług biznesowych można znaleźć pod adresem Google Business Data Responsibility.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje za pośrednictwem ustawień cookies na naszej stronie internetowej.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieuprawnionym dostępem. Nasza strona internetowa korzysta z bezpiecznych połączeń (SSL/TLS). Ponadto stosujemy ograniczenia dostępu, monitorowanie bezpieczeństwa i okresowe przeglądy naszych systemów i procesów.

12. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych osobowych;
• usunięcia danych osobowych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• ograniczenia przetwarzania;
• wycofania wcześniej udzielonej zgody;
• otrzymania kopii danych w przenośnym formacie.

Wnioski można przesyłać na adres privacy@beetronics.eu. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca. Aby zapobiec nadużyciom, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości użytkownika.

13. Skargi

Jeżeli użytkownik ma skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, prosimy najpierw o kontakt z nami, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w kraju swojego zamieszkania.

14. Zmiany

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, na przykład w związku ze zmianami przepisów prawa, naszych usług lub interpretacji organów regulacyjnych. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej. W przypadkach wymaganych prawem poinformujemy użytkownika o istotnych zmianach.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r.